＊客户服务
         为了降低用户风险、保障用户利益的角度，我们为用户提供了江苏科茂信息技术有限公司的售后服务方案。
         1、我公司恪守信誉；按时保质保量完成任务。
         2、正常运转后，其日常管理维护由对方承担，我方协助。由我方安排人员定期巡访。系统的重大更改由我方承担，我方在人员、时间等方面予以保证。
         3、充分发挥我公司服务优势，提供随叫随到服务，保证及时、快速的本地支持售后服务，解决所有现场发现的问题。
         4、在免费保修期内，所有非操作人或维护人员原因而损坏的各系统元件，公司将免费更换。其余情况造成的各系统元件损坏，公司将按投标价格优惠提供。
         5、响应时间：1分钟，解决问题时间24小时，24小时内解决不了问题，提供备机或备件。
         6、我方所提供的货物开箱后，如使用方发现有任何问题（如外观有损坏），我方立即以同样型号的设备在使用方商定的时间内更换，以确保其使用。
         7、各主要设备保修期以厂家提供的期限为准。
         8、设备终身维护。

＊联系方式
         系统集成维护：0511-84441110
         软件维护：0511-83813721
         网络维护：0511-83813718
         传 真：0511-84429339
         投诉电话：0511-84433311